Reunimos as dúvidas mais comuns. Não encontrou sua resposta? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Como faço um pedido?
Adicione os produtos ao seu pedido, revise o carrinho e clique em “Finalizar pedido pelo WhatsApp”. Uma mensagem com todos os itens é gerada automaticamente e nossa equipe conclui o atendimento com você.
Preciso pagar pelo site?
Não. Nesta loja o pagamento não é feito no site. As formas de pagamento disponíveis são informadas pelo atendente durante a confirmação do pedido.
Como funciona a entrega?
Prazos e valores de entrega dependem do seu endereço e são informados pelo atendente antes da confirmação do pedido.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com produtos adquiridos de fabricantes e distribuidores autorizados, dentro do prazo de validade.
O estoque mostrado no site é atualizado?
Sim. O site mostra se o produto está disponível, com últimas unidades ou esgotado. A disponibilidade final é confirmada no atendimento.
Posso trocar ou devolver um produto?
Compras realizadas fora do estabelecimento podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Produtos devem estar lacrados. Fale com nosso atendimento para iniciar o processo.
Qual suplemento é indicado para mim?
Podemos ajudar a explicar as características de cada produto, mas a indicação de suplementação deve ser feita por nutricionista ou médico, considerando suas necessidades individuais.